Travel Care

ASEAN Extra

Menanggung resiko selama perjalanan di wilayah ASEAN, Mainland China, Hongkong, Macau & Taiwan

Global

Menanggung resiko selama perjalanan di wilayah Selain ASEAN Extra kecuali Indonesia

Risiko Yang Dijamin 

  • Meninggal dan Cacat Tetap
  • Biaya Pengobatan di Luar Negeri
  • Evakuasi Darurat
  • Biaya Telepon Darurat
  • Pembatalan Perjalanan
  • Penundaan Perjalanan
  • Kehilangan atau Kerusakan Bagasi Pribadi Termasuk Laptop
  • Keterlambatan Perjalanan
  • Kehilangan Dokumen Perjalanan

Prosedur Pengajuan Asuransi

  • Langsung (Direct)
    Tertanggung mengisi form SPPA (Surat Permintaan Penutupan Asuransi)
  • Agen
    Informasi mengenai Tertanggung dan yang dipertanggunggkan disediakan oleh Agen
  • Broker
    Informasi mengenai Tertanggung dan yang dipertanggungkan disediakan oleh Broker

Prosedur Klaim

Dalam hal Tertanggung menuntut ganti rugi berdasarkan Polis ini, Tertanggung wajib :

  • Mengisi formulir laporan klaim yang disediakan Penanggung dan menyerahkannya kepada Penanggung
  • Menyerahkan fotocopy Polis dan menyerahkan Berita Acara atau Surat Keterangan mengenai peristiwa kerugian tersebut dari Kepala Desa atau Kepala Kelurahan atau Kepala Kepolisian setempat;
  • Menyerahkan laporan rinci dan selengkap mungkin tentang hal ikhwal yang menurut pengetahuannya menyebabkan kerugian atau kerusakan itu;
  • Memberikan keterangan-keterangan dan bukti-bukti lain yang relevan, yang wajar dan patut diminta oleh Penanggung.

Prosedur Pengajuan Keluhan

Menghubungi pusat layanan informasi yang tertera di website id.cntaiping.com
Tertanggung berkewajiban menyediakan dan atau data yang sesuai dengan kondisi yang sesungguhnya.